工作职责:
1、与营销对接,全面负责营销中心的管理和服务事务,完成管理和服务指标;
2、编制或审核各服务项目的服务秩序、服务标准、操作规程,并检查落实执行情况,发现问题和欠缺及时纠正和改进;
3、审核各服务项目所需的物品采购、领用、费用开支单据,严格控制费用支出,随时监督预算的执行情况;
4、建立有效的信息反馈机制,及时与相关部门联系,并主动征求客户的意见和建议;
5、建立良好的团队文化,有效组织员工的培训工作,使员工安心工作、愉快工作。
任职资格:
1、男女不限,大专及以上文化;
2、具有物业案场工作经验,同岗位2年以上工作经验;
3、了解案场工作,包括不仅限于:员工招聘、员工培训、物业合同拟定、前介、现场服务质量管控等;
4、能熟练操作办公软件,接受移动办公和远程办公;
5、做事认真负责,责任心强,沟通协调能力强。